YAPAY ZEKÂ İLE YENİDEN ŞEKİLLENEN TURİZM SEKTÖRÜ

 

Yapay zekâ uygulamalarının turizm sektörünün farklı alan ve departmanları üzerindeki etkilerini araştırmayı ve disiplinler arası bir bakış açısı ile ele almayı amaçlayan bu eser 18 bölümden oluşmaktadır. Eserde endüstri devrimleri ve dijital dönüşümün turizm sektörüne etkileri, yapay zekâ kavramının turizm sektöründeki gelişim süreci, yapay zekâ uygulamalarının konaklama işletmelerinde önbüro, kat hizmetleri, insan kaynakları, güvenlik departmanları, yiyecek-içecek işletmeleri, seyahat acenteleri, ulaşım işletmeleri, turizm pazarlaması, turist rehberliği mesleği, sağlık turizmi, finansal yönetim üzerindeki şekillendirici rolü, yapay zekanın sürdürülebilir turizm ile ilişkisi, turizm sektöründe yapay zekaya ilişkin etik kurallar ve yasal düzenlemeler, yapay zekanın gelecekte turizm üzerindeki fonksiyonu ve istihdam üzerindeki etkileri 13 farklı kurum ve kuruluştan 22 yazarın katkılarıyla incelenmeye çalışılmıştır. Eserin yapay zekâ uygulamalarının turizme olan etkilerini kapsamlı bir biçimde tartışmaya tabi tutması ve geleceğin turizm sektörünün nasıl şekilleneceğini ele alması yönüyle alan yazındaki özgün ve gerekli araştırmalardan birisi olarak sektörün değişen ihtiyaçlarına rehberlik edeceği ve hem akademik araştırmacılara hem de turistik tesis ve departman yöneticilerine, yerel yönetimlere ve turizmde yer alan paydaşlara katkı sağlayacağı ve ışık tutacağı öngörülmektedir.